A partir do dia 1º de março, consumidores de todo o Brasil poderão participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, uma iniciativa nacional promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons. O objetivo é ajudar milhões de brasileiros a renegociar dívidas bancárias, com condições especiais de pagamento, descontos e taxas de juros reduzidas. No blog Deeplek, explicamos como funciona o mutirão e como você pode aproveitar essa oportunidade.

O Que é o Mutirão de Negociação?
O mutirão é uma campanha que ocorre duas vezes ao ano, em março (Mês do Consumidor) e novembro, desde 2019. A iniciativa já renegociou mais de 33 milhões de contratos, oferecendo alívio financeiro a consumidores endividados.
Durante o mês de março, os bancos participantes oferecem condições especiais para renegociação de dívidas, incluindo:
- Parcelamento em até 12 vezes;
- Descontos no valor total da dívida;
- Taxas de juros reduzidas para refinanciamento.
Quem Pode Participar?
O mutirão é voltado para pessoas físicas que possuem dívidas em atraso com bancos e instituições financeiras. As dívidas elegíveis incluem:
- Cartão de crédito;
- Cheque especial;
- Crédito consignado;
- Outras modalidades de crédito.
Atenção: Dívidas com bens dados em garantia (como financiamentos de imóveis ou veículos) ou dívidas prescritas não estão incluídas no mutirão.
Como Participar?
As negociações podem ser feitas de três formas:
- Canais Digitais dos Bancos:
Acesse o site ou aplicativo do seu banco e procure pela opção de renegociação de dívidas. - Portal consumidor.gov.br:
O portal oficial do governo permite que você entre em contato diretamente com a instituição financeira credora. - Procons Locais:
Procure o Procon da sua cidade para obter orientação e ajuda na negociação.

Benefícios do Mutirão
Além de oferecer condições especiais para quitar dívidas, o mutirão também promove a educação financeira. A Febraban disponibiliza cursos e conteúdos gratuitos para ajudar os consumidores a organizar suas finanças e evitar o superendividamento.
Segundo Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, o mutirão é uma oportunidade para os consumidores “renegociarem suas dívidas de maneira mais favorável, com condições especiais de pagamento, prazos e possíveis descontos”.
Dicas para Renegociar Dívidas
- Organize suas finanças: Antes de negociar, faça um levantamento de todas as suas dívidas e priorize as que têm os juros mais altos.
- Pesquise as condições: Compare as propostas oferecidas pelos bancos e escolha a que melhor se adapta ao seu orçamento.
- Negocie diretamente com o banco: Evite intermediários e procure sempre os canais oficiais das instituições financeiras.
- Mantenha o pagamento em dia: Após a renegociação, cumpra os prazos acordados para evitar novas dívidas.
O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira é uma oportunidade única para quem busca sair do vermelho e reorganizar as finanças. Com condições especiais e o apoio de órgãos como o Banco Central e os Procons, milhões de brasileiros podem encontrar uma saída para suas dívidas.
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